Servicio de atención al cliente

Cuando implantas una de nuestras soluciones de gestión, iniciamos una relación con el compromiso de ayudarte a resolver los retos a los que te enfrentas en tu negocio.

En línea con nuestro espíritu de compañía innovadora, y como resultado del trabajo conjunto con nuestros clientes, te ofrecemos el mejor servicio posventa adaptado a tus necesidades.

Contamos con un eficaz y consolidado Servicio de Atención al Cliente  en el que serás atendido por un equipo de profesionales altamente cualificado, siempre dispuesto a resolver todas tus dudas y consultas.

Disponemos de los medios técnicos que garantizan la calidad en nuestro servicio con el objetivo de:

  • Prestarte la ayuda necesaria para que tus aplicaciones siempre estén actualizadas y al día, tanto en cuestión de funcionalidades como en términos normativos y legales.
  • Dar respuesta a tus preguntas y resolver aquellos problemas técnicos relacionados con el manejo de tus aplicaciones.
  • Ofrecerte consejos sobre cómo obtener un mayor rendimiento y provecho de tus aplicaciones para ser más eficaz en tu empresa reduciendo costes y tiempo de trabajo.

Telefonos de atención al cliente

HORARIO ESPECIAL DE VERANO:
(del 30 de julio al 7 de septiembre)

Lunes a Viernes 8:00h - 14:00h*
*1 h. más en Península

Madrid

Servicio Postventa: 902 060 070

De lunes a jueves 9:00h – 18:00h

Viernes 9:00h – 15:00h

 

Las Palmas

Servicio Postventa a3ASESOR: 928 050 050
Servicio Postventa a3ERP: 928 001 501
Servicio Postventa a3EQUIPO: 928 001 502

De lunes a jueves 8:00h – 17:00h
Viernes 8:00h – 14:00h

 

Tenerife

Servicio Postventa a3ASESOR: 922 050 050
Servicio Postventa a3ERP: 922 001 501
Servicio Postventa a3EQUIPO: 922 001 502

De lunes a jueves 8:00h – 17:00h
Viernes 8:00h – 14:00h

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Trabajamos para darte el mejor servicio posible

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Estaremos encantados de atenderte.