Atención al cliente

Atención al cliente

Consolidado equipo de profesionales altamente cualificados que te atenderán para resolver tus dudas
Consultoría e implantación

Consultoría e implantación

Expertos en auditoría, consultoría e implantación de software para cubrir tus necesidades
Contawin | Islawin

Contawin | Islawin

Ponemos a tu disposición toda la información para que puedas resolver tus dudas de forma rápida y comoda.
Desarrolllo

Desarrolllo

Desarrollo personalizado y adaptación de software a tu negocio para cubrir plenamente tus necesidades
Información legal

Información legal

Conoce de forma inmediata las disposiciones aparecidas en el BOE y sus repercusiones y en nuestras soluciones
Formacion

Formacion

Amplio programa formativo para sacar el máximo rendimiento de todas nuestras soluciones

Servicio de atención al cliente

Cuando implantas una de nuestras soluciones de gestión, iniciamos una relación con el compromiso de ayudarte a resolver los retos a los que te enfrentas en tu negocio.

En línea con nuestro espíritu de compañía innovadora, y como resultado del trabajo conjunto con nuestros clientes, te ofrecemos el mejor servicio posventa adaptado a tus necesidades.

Contamos con un eficaz y consolidado Servicio de Atención al Cliente  en el que serás atendido por un equipo de profesionales altamente cualificado, siempre dispuesto a resolver todas tus dudas y consultas.

Disponemos de los medios técnicos que garantizan la calidad en nuestro servicio con el objetivo de:

  • Prestarte la ayuda necesaria para que tus aplicaciones siempre estén actualizadas y al día, tanto en cuestión de funcionalidades como en términos normativos y legales.
  • Dar respuesta a tus preguntas y resolver aquellos problemas técnicos relacionados con el manejo de tus aplicaciones.
  • Ofrecerte consejos sobre cómo obtener un mayor rendimiento y provecho de tus aplicaciones para ser más eficaz en tu empresa reduciendo costes y tiempo de trabajo.

Telefonos de atención al cliente

Madrid

Servicio Postventa: 902 060 070
Horario:
Lunes a Jueves       9:00h – 18:30h
Viernes         9:00h – 15:00h

Las Palmas

Servicio Postventa a3ASESOR:     928 050 050
Servicio Postventa a3ERP:     928 001 501
Servicio Postventa a3EQUIPO:     928 001 502
Horario:
Lunes a Jueves          8:00h – 17:30h
Viernes          8:00h – 14:00h

Tenerife

Servicio Postventa a3ASESOR:    922 050 050
Servicio Postventa a3ERP:     922 001 501
Servicio Postventa a3EQUIPO:     922 001 502
Horario:
Lunes a Jueves       8:00h – 17:30h
Viernes          8:00h – 14:00h

Atención al cliente Islawin | Contawin

Consultoría e implantación

En Link Soluciones ponemos a tu disposición un equipo de expertos en la auditoría, consultoría e implantación de software que te proporcionarán el asesoramiento necesario sobre los sistemas y herramientas informáticas que tu negocio necesita.

Nuestro equipo te acompañará antes, durante y después del proceso de migración a nuestras soluciones para ganar rapidez y eficiencia en la puesta en marcha, incluyendo la formación necesaria para el uso de tu solución.

Servicios de información legal

a3BOEfiscal es el servicio de información legal que te permite conocer de forma inmediata las disposiciones de carácter fiscal aparecidas en el BOE. Gracias a las aplicaciones A3 Software somos pioneros en la integración de contenidos legales y software.

a3BOElaboral es un servicio de información legal integrado con a3ASESOR | nom, a3ERP | nominaCLOUD y a3EQUIPO | nómina y administración de personal.

Conoce de forma inmediata las disposiciones aparecidas en el BOE y en los Boletines del Sistema Red de la Seguridad Social así como el efecto de estos cambios en sus aplicaciones A3 Software.

Actualiza la información en tus aplicaciones

Conoce de inmediato las disposiciones publicadas en el BOE y en qué medida afectan a tus aplicaciones A3 software. Es un servicio avalado por CISS.

 

¿Cómo funciona el servicio a3BOElaboral?

El servicio consta de tres partes:
  • AVANCE: Se envía antes de las 11 de la mañana el mismo día de publicación del BOE.
  • RESUMEN: El día siguiente a la publicación del BOE se envía resumen indicando si hay aplicaciones A3 Software afectadas.
  • HISTÓRICO: Puede consultar todas el histórico en el área de cliente de la web de A3 Software.

Desarrollo

Además de asesorarte sobre qué solución es la que mejor se adapta a tu negocio, somos una empresa especializada en el desarrollo de software.

Por ello, trabajamos para ofrecer la agilidad y la eficiencia que tu negocio necesita.  Nuestro equipo de desarrollo trabajará con una metodología específica y aplicará los procedimientos y controles de calidad con el fin de garantizar los mejores resultados.